▲變速箱壞了,原廠主管說沒保固,且換新的要噴12萬!(示意圖/取自免費圖庫PAKUTASO)
網搜小組/劉維榛報導
「12萬差點飛走!」一名女網友才將愛車延長保固,好巧不巧最近變速器壞了,原廠直言不在保固範圍,接著報價全新變速器要12萬元。事後,表妹嘗試找私人保養廠,結果老闆一看明明在保固內,她打給總公司確認,確實有保固,氣得回去找原廠質問,主管還掛保證沒保固,最後結局臉超腫。
一名女網友在臉書《爆廢公社公開版》透露,表妹的愛車一向交給原廠保養,但上個月變速箱亮起故障燈,她急著開回檢查,卻得到要直接換新的建議,「全新的變速器12萬,外面私人保養廠的整新機大約5、6萬元。」
表妹傻眼之餘,也猛然想起去年里程數開不到10萬的時候,原廠主管要她買延長保固,「可到七年,不限里程」,因此表妹當下請對方幫忙查詢,無奈原廠主管回應,「當初的延長保固沒有變速器。」
事後,表妹開到私人保養廠檢修,老闆佛心告知,「這台車的保固有延長到10年,照理說變速器應該不需自行更換,可直接打給總公司查詢。」聞言,表妹鬱悶心情再次有了轉機,趕緊打電話詢問,而總公司一查資訊,變速器確實是在保固內,專員會再致電給保養廠說明。
聞言,表妹火冒三丈,畢竟這幾天與原廠、私人保養廠與總公司來來回回通話,純粹只是確認變速器是否有保固。原PO再次打給原廠,主管卻還是斬釘截鐵告知,「我跟你保證,你這台車真的沒保固,你自己打去問總公司,如果有保固,電腦會跳出資料。」而原PO心累回應,「我已經有打去總公司了,應該等等就會打給你了。」
半小時後,原廠主管致電給原PO,這次口氣終於轉變,對方表示「我查了之後發現變速器喔確實是有保固,請妳將車開回維修。」
但愛車檢修完畢後,表妹看到明細再次吐血,「內容不是全新的變速器,是零件,只需5000多元就能解決的,竟然叫車主整個換全新的,這是原廠保養?TMD,為什麼一開始要車主花12萬換全新的?」
由於這口氣實在嚥不下去,表妹在原廠激烈抗議一番後,主管才坦承有疏失,並給予補償「這次後續的保養不收費」,結束這一場崩潰鬧劇。
▲網友直言,女車子容易被當盤子 。(圖/翻攝爆廢公社公開版)
底下網友熱議,「不想戰性別,但很多保養廠看到女車主,好像看到盤子一樣」、「這間... 我住在附近都不想去,寧願跑遠一點」、「原廠沒錯啊!換整組的比較不會有問題,當然錢不是他們付的不會心痛」、「保養最好在旁邊看,就算你看不懂,還是要看著,朋友曾經在原廠做過,說有些車子去保養根本沒換油就跟你說換好了」、「正常!任何一間原廠都這樣!只想用換的不想用修的」。
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