福斯汽車成立「HUX部門」！就為了讓你開車感覺更好

圖文／7car 小七車觀點

為了強化客戶的使用體驗， Volkswagen 宣布成立 Holistic User Experience (HUX) 全方位使用者體驗部門，由北美 Volkswagen 首席工程師 Dr. Matthias Erb 來主導，將整合科技研發、造型設計、產品線規劃以及銷售體系，以提供更佳的使用體驗，該部門直接由執行長 Dr. Herbert Diess 管轄。

Volkswagen 任命其北美首席工程師來主導 HUX 部門。

Volkswagen 認為，未來幾年內使用者在車輛內部、車輛四周或是網路上的與品牌直接接觸機會的將會越來越多，因此成立 HUX 部門來讓 Volkswagen 平順的完成品牌數位化。HUX 將致力於提供更直覺的娛樂資訊系統、移動機能以及加值服務，也將強化視覺美觀性，並深化品牌與客戶間的關係。

HUX 部門首個任務是進行 I.D. 電動車家族的使用者體驗優化。

該部門首個任務就是提高採用 MEB (Modular Electrification Toolkit) 平台的 I.D. 電動車家族的使用體驗，I.D. 車系順利量產後，接下來會擴及整個 Volkswagen 品牌。

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