記者鄭思楠/綜合報導
2021上海車展19日開幕,特斯拉Tesla遭遇車主維權。據網路流傳片段,一名身穿印有「煞車失靈」字樣T恤的年輕女子,站上特斯拉展位汽車的車頂,不斷大喊「煞車失靈」,一度引發不少人圍觀,因行為過激,其後被保全帶走。對此,特斯拉強硬回應,產品問題負責到底,但對不合理訴求不妥協。
當天,一名身穿「剎車失靈」字樣T恤的女子站上一輛特斯拉車頂部,大喊「剎車失靈」,甚至有砸車動作,引來大批民眾圍觀及拍照。有現場保全上前試圖以雨傘遮擋圍觀者視線,卻遭女子搶走、撕爛。
▲特斯拉上海維權。(圖/翻攝自上游新聞)
事件持續約3分鐘,之後該女子因行為過於激動,被保全帶走。展方也在特斯拉展台圍起警戒線,並部署十多名保全維持現場秩序。
對此,特斯拉19日下午回應稱,關於當天在車展現場發生的車主非理性行為,該公司了解到當事人為此前2月發生的河南安陽超速違章事故車主。
▲女車主站在車頂大喊。(圖/翻攝自上游新聞)
特斯拉同時稱,此前,該車主曾因超速違章發生碰撞事故,以產品質量為由堅持要求退車,「近兩月以來特斯拉始終保持與車主積極協商,表示願意協助完成維修和保險理賠事宜,同時提出多種解決方案,但遭到車主強烈拒絕,且不接受任何形式的第三方檢測。未來我們還將繼續緊密溝通,幫助車主儘快恢復正常用車生活。」
▲女車主被拖走。(圖/翻攝自上游新聞)
對於特斯拉提出的因超速而導致事故,上述特斯拉車主的丈夫並不認同。他表示,「交通事故認定書中根本沒有說超速的事情,認定原因是沒有保持安全距離。」車主丈夫還澄清從未拒絕第三方鑑定,也未提出高額賠償。
4月19日晚間,特斯拉官方微博再次回應稱,如果是特斯拉產品的問題,特斯拉一定堅決負責到底,該賠的賠、該罰的罰,「對不合理訴求不妥協,同樣是我們的態度。」
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