美公佈「新車問題投訴次數」統計 韓品牌包辦最可靠冠亞軍

▲▼美統計車款被投訴次數 克萊斯勒最顧人怨Kia品質穩定。(圖/翻攝自各車廠)

▲美國知名汽車網站統計各車款被投訴次數,Chrysler 300以66.7次成為榜首。(圖/翻攝自Chrysler)

消費中心/綜合報導

車輛問題越多,消費者的投訴也會變多,因此可視為觀察車輛品質的指標,美國知名汽車網站《iSeeCars.com》統計了2005-2016年間,共50萬起與車輛安全問題相關投訴,找出10款最常和最少被消費者抱怨的車,讓人意外的是,最少抱怨的冠亞軍通通由韓系品牌包辦。

▲▼美統計車款被投訴次數 克萊斯勒最顧人怨Kia品質穩定。(圖/翻攝自各車廠)

▲Kia每萬輛平均投訴次數只有3.5次,贏過許多日本品牌。(圖/翻攝自Kia)

這份資料調查對象為2005-2016年的400款車,同時銷售量要超過75萬台,否則會因為樣本數太少,造成結果偏差過大,由此分析出哪些車最容易被投訴,也能得知哪些車品質穩定,被消費者抱怨次數最少。

▲▼美統計車款被投訴次數 克萊斯勒最顧人怨Kia品質穩定。(圖/編輯劉頤製)

▲從圖表可以看出大部分都是美系品牌,只有2個是日系車廠。(圖/編輯劉頤製)

最常被車主投訴的車款前10名中(見圖),第1名是Chrysler 300,每1萬輛平均會有66.7個投訴,大部分都是因為供電系統問題,造成消費者不滿,此外這份名單裡大部分都是美系品牌,只有2輛車是日系,分別為Toyota Prius和Nissan Murano。

▲▼美統計車款被投訴次數 克萊斯勒最顧人怨Kia品質穩定。(圖/編輯劉頤製)

▲雖然日系品牌有5台車入選,最高排名卻只有第5名。(圖/編輯劉頤製)

而最少被投訴的車款以日韓佔據大宗,共有7款車入選,不過讓人驚訝的是,日系品牌雖然入選車款數較多,但要到第5名才能看見它們的身影,冠亞軍皆由韓系的Kia拿下,最低投訴次數是Kia Forte,每1萬輛只有3.5次,成功贏過日美車廠。

►►看好車是種享受,全都在ETtoday新聞雲App

讀者迴響

熱門文章

熱門快報