J.D. Power公布「2023新車品質調查」　電動車問題最多是車門把手

▲美國J.D. Power公布2023新車品質調查，其中以Dodge、RAM、Alfa Romeo拿下前三名。（圖／翻攝自Dodge）

記者林鼎智／綜合報導

美國權威調查機構J.D. Power公布2023新車品質調查，不同於一般人認為的日系車、電動車比較吃香，反而是Stellantis集團的Dodge、RAM、Alfa Romeo拿下新車品質前3名，其次則是美式品牌Buick、Chevrolet、GMC等，至於表現較差的則是Polestar與Tesla、Volvo。

J.D. Power這份調查是以2023年購買新車及租車車主（擁車90天起）為主，向93,380位車主詢問223項問題，以每100台車（PP100）遇到的問題數來計算，數字越小代表問題越少。而這次調查每100輛車的平均問題達192個，比去年及2021年還多，問卷內容則有9大項，包括影音系統、功能、控制、顯示、駕駛輔助、動力、座椅、駕駛體驗、冷氣等。

▲在這份調查中，表現最差的為電動車，包括特斯拉、Polestar、Lucid、Rivian等，不過因樣本數太少，並未列入正式統計。（圖／翻攝自J.D. Power）

其中，新車品質最好的前3名分別為Dodge、RAM、Alfa Romeo，德系車則以保時捷表現最好（PP167），韓系則是KIA（PP170），日系車則由Lexus（PP171）拿下，而BMW則與平均值（PP192）一樣低空飛過。

至於表現最差的則出乎意料是電動車品牌，包括特斯拉、Polestar、Lucid、Rivian都在內，不過因爲樣本數太少而未列入正式統計，其次是Volvo、克萊斯勒、福斯、奧迪、Infiniti等。

J.D. Power也指出2023年新車品質下降的原因，像是影音系統、車門把手、置杯架等，都讓受訪者頗有微詞，其中電動車又以車門把手問題最多，可能與多數採用隱藏式設計有關。

▲J.D. Power也提到電動車的車門把手問題最多，可能與多數採用隱藏式車門把手設計有關。