▲台灣福斯宣布，推出車主「鈑噴線上估價服務」。（圖／翻攝自福斯，以下同）
記者游鎧丞／綜合報導
隨著產品逐年推陳出新，台灣福斯更積極針對後勤維修及營銷體系進行大規模更新，希望能夠帶給國內車主更為全方位的服務內容；當中最受車主好評的，莫過於結合「福斯人禮遇計畫」的專屬社交平台「My Volkswagen」；日前為擴充服務內容，台灣福斯宣布將在該平台新增全新「鈑噴估價服務」功能，讓車主能在無需回廠的條件下，透過線上估價服務，精準掌握回廠維修所必須支出的養護成本。
▲透過線上專人服務，讓福斯車主大幅節省後續保養維修所必須支出的時間成本。
台灣福斯本次針對「My Volkswagen」所提供的「鈑噴估價服務」，車主可直接在平台的「愛車」頁面，直接選取車輛和受損區域，並依照指示分批上傳受損區域以及四角環車照片，讓原廠技師進行判斷估價；爾後服務人員便會透過app訊息通知、簡訊或是電子郵件，通知車主鈑噴所需要的費用，並安排可回廠維修的建議地點，後續所有的工作進度都採公開透明，讓車主能夠隨時掌握到最新進度。
▲車主也可聯繫服務顧問，瞭解後續相關作業時間。
值得肯定的是，台灣福斯所推出My Volkswagen平台服務，除了新增的鈑噴估價服務外，更提供了即時路況、鄰近停車場／加油站／福斯汽車服務中心等多項資訊查詢，再加上車輛各項資訊（如保養歷程）的記錄查詢，都讓車主能夠在最便捷的方式下，輕鬆坐擁各項原廠服務。
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