陸男買Model 3！5天後「大故障」劇烈抖動　特斯拉回應他傻眼

▲新買的特斯拉故障 。（圖／看看新聞）

記者蔡儀潔／綜合報導

特斯拉在大陸銷售成績亮眼，江西南昌一名塗姓男子日前也買了一台Model 3，沒想到5天後車子突然劇烈抖動，窗戶也無法關起，令他相當傻眼。

▲官方稱是電流太大 。（圖／看看新聞）

據《看看新聞》報導，塗男1月21日從南昌恆望特斯拉中心購買Model 3，26日晚他把車開到新城吾悅廣場地下停車場充電，這裡有特斯拉的超級充電樁。

晚上10時許車子充滿電，然而當塗男正準備開車離開時，問題來了。他指出，「還沒開走，在原地就拔下充電頭準備要走的時候，車輛發生劇烈的抖動，然後主屏上面就顯示一連串的故障碼。」

塗男趕緊聯繫特斯拉售後服務中心，按照提示操作後，車子依舊沒有好轉。就這樣，他只好把車留在停車場過夜，車窗玻璃都搖不上去。

▲駕駛認為車子買5天就出包，希望能退換車。（圖／看看新聞）

隔天中午，特斯拉工作人員到達現場，把斷電的車子拉到拖車上，還把紙殼用膠帶固定在車窗玻璃上。隨後，相關負責人表示，是車子的逆變器燒掉了。

該負責人表示，逆變器之所以損毀，是因為車子充入的瞬間電流過大。但塗男說，他當時用的是特斯拉自己的超級充電樁，為什麼還會發生電流過載呢？負責人則稱，是國家電網的電流太大了。

對於塗男的損失，特斯拉負責人表示，他們只能免費更換損毀的配件。然而塗男表示無法接受，用特斯拉的充電樁給新買5天的車充電，就發生這麼大的故障，他希望退換車。

對此售後負責人表示，他會把塗先生的訴求向上面反映。隨後，塗男又撥通了特斯拉的官方售後電話。客服人員表示，要解決車的問題，塗先生只能和特斯拉中心進行溝通。目前，雙方還在溝通之中。