▲Lexus日前再度榮獲美國JD Power評選為最可靠汽車品牌第1名。(圖/翻攝自Lexus)
記者游鎧丞/綜合報導
公認為相當具有公信力的國際知名調查機構JD Power,日前針對美國3年內市售新車進行品牌可靠度調查;當中Lexus毫無懸念地成為最受當地消費者愛戴的品牌NO.1,這也是Lexus連8年榮登「最可靠汽車品牌殊榮」,可說是相當難能可貴!
至於保時捷、TOYOTA以及雪佛蘭,則是以些微差距落居二、三名,但可想而知的是,本次JD Power最大贏家,仍是萬年神車集團TOYOTA。
▲倘若就單一品牌來看,Lexus車主對於該品牌的忠誠度及滿意度可說是相當高。(圖/翻攝自JD Power)
每年JD Power都會針對該年度3年內的市售新車進行追蹤評分,針對車輛售出後,在內外裝、引擎、電子系統等所遇到的問題進行調查,並針對多達177項的細目進行彙整統計;值得一提的是,最終統計結果將以平均每100台車輛的所遭遇問題數「PP100」作為指標,數字愈低,代表新車回廠檢修的問題愈少,相對來說車輛的可靠度愈高
▲單就2018年來,美國共有近3.3萬輛新車接受JD Power調查。(圖/翻攝自TOYOTA)
誠如先前所述,最新調查結果仍是Lexus以「PP100」值106的成績,成為美國消費者心目中最受肯定的汽車品牌;保時捷、TOYOTA則是以108分的數字,同樣並列第2名;不過JD Power表示,過往調查中表現較差的德系品牌如賓士、BMW、奧迪,本次成績皆有回到車廠平均值,足以想見車廠試圖挽回消費者信心所做出的舉措。
有趣的是,倘若單就單一車款的可靠度來看,憑藉著旺盛的車系陣容,TOYOTA、Lexus這對神車伴侶,仍在該榜單上頗有斬獲;看來對於美國消費者來說,日系車耐操、好顧的既定印象,短時間內應該還不太會有對手能夠為之撼動就是了…。
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