別讓保養廠自行換零件坑你錢　切記工單明細要留底

▲網路時常耳聞，保養廠未經車主同意便自行更換零件；事實上這樣的行為已經有觸法之嫌，此為示意圖。（圖／ETNEWS資料照，以下同）

記者游鎧丞／綜合報導

不管是二輪還是四輪，我們經常在各大網路論壇看到車主求助，表示他們將愛車送往保養廠檢修，廠方卻在自己不知情的狀況下，自行更換車用零件，更索取額外的保修費用。

面對此類狀況，事實上廠方已有觸犯民法之嫌，車主不僅毋須支付該筆費用，更有權要求保養廠將愛車回復原樣。

▲基本上，保養廠無權在未經車主同意的狀況下，自行更換車用零件，此為示意圖。

一般來說，車主至保養廠進行檢修時，廠方有義務在正式施工前，提供本次檢修過程所需的費用、及施作項目明細供車主查閱；待車主同意之後，才能逕行後續作業。

根據民法第153條第一項規定，這樣的同意過程已算是所謂的「契約成立」行為；倘若保養廠自行更換未在明細上的車用零件，由於該零件並不在原先所訂立的契約內容範圍內，車主自然也就沒有必要支付這額外費用。

▲更甚者，基於民法規定，車主更有權要求廠方將愛車回復原樣，此為示意圖。

為確保自身權益，《ETNEWS車雲》在這邊建議各位車友，在將愛車送往保養廠檢修時，務必在作業前確認工單、報價單等細目明細，有必要時也可拍照存證。

再者，倘若廠方發現有突發狀況需要額外費用，也必須在施工前取得車主同意，並另行開立新的明細供車主查閱，以免衍生後續爭議。