品管差被退單?特斯拉85台Model 3遭退訂,現虧1.9億元

品管差被退單?特斯拉85台Model 3遭退訂,現虧1.9億元(圖/路透社)

▲特斯拉日前因「品管問題」,遭德國租車公司Nextmove退訂85台新車。(圖/路透社,以下同)

記者游鎧丞/綜合報導

好不容易克服產量不足的問題,特斯拉Model 3看似可平步青雲挺進電動車入門級距,背後似乎又驚爆了「品管不足」的問題;日前德國汽車租賃公司Nextmove便以「瑕疵疑慮」作為理由,取消了85台特斯拉Model 3的新車訂單,讓特斯拉頓時少了554萬美元(新台幣1.9億元)的資金收入!

品管差被退單?特斯拉85台Model 3遭退訂,現虧1.9億元(圖/路透社)

品管差被退單?特斯拉85台Model 3遭退訂,現虧1.9億元(圖/路透社)

▲德國租車公司Nextmove原先向特斯拉訂購了100台的Model 3,但受批交付的15台新車卻狀況不斷。

德國租車公司Nextmove看重電動車未來發展前景,遂在2018年向特斯拉下訂了100台的Model 3;不過首批交付15台的新車,卻屢屢出現烤漆不均、車燈沾染霧氣、電器線路故障、液晶螢幕出現刮痕等不正常瑕疵;雖說Nextmove屢屢向特斯拉投訴,希望原廠能夠針對這批「問題新車」進行處理,但在得不到善意回覆的前提下,Nextmove選擇直接取消了剩下的85台新車訂單。

品管差被退單?特斯拉85台Model 3遭退訂,現虧1.9億元(圖/路透社)

▲特斯拉執行長Elon Musk之前也坦言,為應付Model 3的訂單供應,原廠產線的確面臨到「前所未有」的困境。

不過針對Nextmove的指控,特斯拉表示,在對方提出需求的同時,技術團隊正著手努力進行相關問題的修復,並提供了代步車供客戶使用;對於Nextmove最後選擇退訂一途,特斯拉感到相當遺憾,但他們也不諱言,對方退訂並不是完全歸因於「新車品質不佳」,而是無法在協調過程當中取得原本「預期」的補償。

特斯拉強調,過往在運送過程中,僅有少部分新車可能會因為現場狀況出現細部瑕疵,但這樣的狀況並不常見;目前特斯拉所供應的各式新車,產品良率已是品牌歷史新高,目前海外市場並無出現類似的瑕疵問題,還請消費者無須太過擔心。

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