變速箱有瑕疵？福特宣布延長北美56萬台新車保固、同步祭出賠償金

▲福特宣布，將針對北美現行56萬台的Focus以及Fiesta推出延長保固服務。（圖／翻攝自福特，以下同）

記者游鎧丞／綜合報導

福特日前表示，因收到北美地區有車主陸續回報變速箱出現不正常震動、跳檔情形，雖說目前美國國家公路交通安全管理局（NHTSA）尚未要求原廠進行召回，但基於維護車主權益考量，福特日前宣布將先行延長2014年至2016年式Focus、Fiesta的保固年限，並視條件提供相關賠償金補助，未來也將透過電腦軟體更新改善這類問題，初步估計受影響車款約莫來到56萬台。

▲日前有車主回報，變速箱陸續出現了不正常抖動、跳檔的個案。

據了解本次發生狀況的變速箱型式，是這句廣泛運用在Focus以及Fiesta身上的乾式6速雙離合器自手排變速箱（DPS6）；據車主反應，該具變速箱不定期會出現不正常震動及跳檔的狀況，雖說目前只有少數個案，但美國福特隨即也宣布在查明原因之前，將先行延長2014年至2016年式的Focus、Fiesta的原廠保固，同時也將提供一定金額的賠償慰問金，希望能夠將該狀況的延燒層級降到最低。

▲雖說目前並無出現因上述情事所造成的意外事故，但福特已著手研究是否能透過軟體更新的方式改善上述問題。

值得一提的是，美國國家公路交通安全管理局（NHTSA）在接獲民眾投訴，並初步進行調查過後，認為目前上述狀況僅算是少數個案，尚無進行大規模自主召回的必要；未來將會持續關注這類狀況，並與福特原廠持續溝通後續處置事宜，藉此保障北美消費者的消費權益。