好市多買輪胎!用2年爆胎「技師陪退錢」 她驚喜:服務太讚了

▲▼             。(圖/翻攝自Costco好市多 商品經驗老實說)

▲原PO爆胎,好市多的舉動讓她讚翻。(圖/翻攝自Costco好市多 商品經驗老實說)

網搜小組/鄺郁庭報導

「我要給好市多按很多讚!」一位女網友日前發文,說她2018年在好市多買了一個輪胎,結果近日爆胎,而且是無法修補的那種,她就請技師先用一個舊胎擋著,打算過一段時間再整組換新。讓她很意外的是,技師很親切地要陪她去前台退錢,原PO忍不住大讚對方除了專業,服務更是沒話說。

「先說明我不是一個奧客喔,2018年買的輪胎還跑去要人家退錢!」這位女網友在《Costco好市多 商品經驗老實說》貼文,文中表示,她22日開車緩速經過一個路中央的圓孔蓋,突然聽到一個清脆的爆破聲,她趕緊靠邊停車,還是一直聽到洩氣聲。叫來道路救援,對方幫她換好備胎後,她就直奔先前買輪胎的好市多,同時懊惱著又要花掉一筆錢。

到好市多之後,技術人員迅速幫她檢查,確定無法修補,接著則是用儀器測量,算出殘值還有4成,並表示可以用來折抵購買新輪胎。原PO接著說,因為2018年就曾爆過胎,所以她有留著一個2017年的舊胎,就請技師幫她先換舊的,等過段時間再到好市多整組換新。

▲▼             。(圖/翻攝自Costco好市多 商品經驗老實說)

▲女網友透露「這個聽說是別人家的輪胎平衡器,掉落在路上,然後我受害。」(圖/翻攝自Costco好市多 商品經驗老實說)

原PO還說,她本來打算逛賣場殺時間,沒想到技師親切地表示,要陪她去前台退錢,「咦?欸?啊?啥米!!我沒換新胎也有得退錢喔!」女網友不禁直呼「真是太感謝那位技師了!外面的車行,輪胎壞了誰跟你說殘值、更別說我沒買新胎,還能退錢」,讓她一整個心情好了起來。

貼文吸引超過1.1萬人按讚,不少人也大推好市多換胎服務,雖然一般行情比好市多便宜,但後續服務真的做得很好,「好市多輪胎保固期內破掉,可以換胎」、「30年前我在美國破了輪胎 就是這樣,後來才知,這是一種延長保固的條約,加在原車價上」、「這本來就是好市多的服務,他們有保固,沒辦法補的話,就是看胎還剩多少深度退錢。」

還有車主提醒,好市多沒有定位服務,但有提供外包維修場定位服務,「我也是卡在這關過不去……不然我就在好市多換胎了」、「裝好後,會叫你去外面合作廠做定位,記得是500元」、「好市多換胎,唯一缺點是四輪換胎後,現場無法馬上四輪校正,得拿單到指定地點校正」、「我們以前住美國就都是在好市多換輪胎,結果把車運回台灣才發現,台灣好市多不賣我們車規格的輪胎。」

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