記者張慶輝/綜合報導
近期有位24歲正妹到Gogoro門市試騎新車,卻因操作不慎造成車輛倒地,最後遭Gogoro門市求償上萬元維修費,《ETtoday車雲》向Gogoro睿能原廠取得回應,原廠指出雖然試駕車有保險,但保障範圍僅有對車碰撞損失險與乘客險,此案為自摔並不在理賠範圍內,不過仍會盡力協助降低消費者負擔,而《ETtoday車雲》也建議車迷在試駕任何品牌的車款前,務必詳閱同意書內容,確認保障範圍。
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記者也向Gogoro睿能確認了試乘車的保險範圍,陳奕君指出,目前包含汽車限額車對車碰撞損失險、乘客體傷責任險,前者是當消費者不慎撞到其他車輛時,用來賠償被撞車輛的損失,後者則是若消費者試騎時有載人,在發生意外後賠償受傷乘客,如果像此個案是因自摔導致試乘車損傷,就必須自行負責。
不管機車或汽車,許多人在買車之前,都會先實際試駕以評估是否符合需求及喜好,以汽車來說,部分品牌的展間試乘車會提供「全險」,若不慎發生碰撞時,就算不一定是完全免賠償,但保險自負額也遠比全額負擔少得多,這些事項都會記載在試駕同意書上,上車之前務必再三確認。
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但在機車方面,就不像汽車的保障那樣完整,這是因為目前並沒有產險公司推出普通重型機車(白牌)的「車體險」,也就是保障自身車輛損失的險種,所以當機車試乘發生意外時,除非原廠願意承擔,否則消費者就必須自行負擔車輛的所有損失,所以在試駕前務必評估自身能力,並遵循銷售人員指示操作車輛。
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