信用卡突被鎖卡!客服揭「2原因」系統錯亂 眾人愣:第一次聽到

▲金管會公佈,3月刷卡金為新台幣2,632億元,月增333億。(示意圖/取自免費圖庫Pixabay)

▲示意圖。(示意圖/取自免費圖庫Pixabay)

記者施怡妏/綜合報導

現代人喜歡用信用卡購物,每到要繳卡費時,有人習慣轉帳繳款,一次匯整數的金額到帳戶,一名網友表示,信用卡意外被鎖卡,打電話詢客服後,才知道是因為多匯錢,加上退款的兩個因素,導致鎖卡無法使用,真相曝光後也讓他很無奈,「第一次遇到多繳還鎖卡的」,貼文一出引起網友熱議。

原PO在臉書「爆怨2公社」發文,明明每個月都有按時繳卡費,但某張信用卡突然被鎖卡,客服表「因為你上個月多繳費+有退費所以系統亂了鎖卡了」,系統顯示未繳費,建議他提前繳清這個月的卡費,就可以正常使用了,超荒謬的理由讓他很傻眼,「所以我做錯了什麼?我有7家銀行卡,第一次遇到多繳還鎖卡的」。

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▲▼ 。(圖/翻攝自Facebook/爆怨2公社)

▲原PO多繳錢還被鎖卡。(圖/翻攝自Facebook/爆怨2公社)

他在文中也附上信用卡的繳費明細,上期月結單餘額7280元、已繳付款項7500元,但退帳卻是900元,「我也不知道那$900退款哪裡來的,客服也不跟我說」、「我每個月都繳清喔,目前沒有繳過循環利息」。

貼文一出,網友們回應,「你的錯是還不換一家」、「溢繳被鎖卡是什麼鬼」、「多繳卡費會被鎖卡?活了幾十年第一次聽到」、「太詭異了吧,我之前其他信用卡溢繳都還是能正常用」、「不能多繳錢是什麼詭異的狀態」、「「我常溢繳欸,但從來沒遇過」。

關鍵字: 信用卡爆怨2公社鎖卡銀行

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